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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die von Sofiqe angebotenen Dienste nutzen. Diese Bedingungen legen die rechtlich bindenden Nutzungsbedingungen für Ihre Nutzung unserer Website und App fest.

Sofiqe Ltd ist eine internationale Online-Plattform für vegane und cruelty-free Schönheitsprodukte (nachfolgend "Sofiqe", "wir" oder "uns"), die registrierten Nutzern (nachfolgend "Nutzer") ermöglicht, vegane und cruelty-free Schönheitsprodukte über die Website oder mobile Anwendung zu entdecken, zu kaufen und zu bewerten.

Unsere Adresse lautet 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich. Die Plattform gehört Sofiqe Ltd, Handelsregisternummer England 013838126. Sofiqe ist erreichbar unter https://www.sofiqe.com/contact.

Diese Bedingungen gelten zwischen Sofiqe und dem Nutzer für die gesamte Nutzung unserer Website und unserer mobilen Anwendung. Durch die Nutzung der Funktionen der Website und/oder App von Sofiqe (nachfolgend gemeinsam "Plattform") erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden.

Geltungsbereich

Sofiqe hat eine Plattform geschaffen, auf der Nutzer vegane und cruelty-free Schönheitsprodukte entdecken, bewerten und kaufen können. Unsere KI-gestützte Farbton-Matching-Technologie hilft Nutzern, die richtigen Produkte für ihren Hautton, ihre Augenfarbe und ihre Haarfarbe zu finden.

Um unsere Plattform nutzen zu können, muss sich der Nutzer entweder über eine Drittanbieter-Anwendung wie Facebook anmelden oder ein Formular ausfüllen und ein Profil erstellen.

Bei der Registrierung stellt der Nutzer bestimmte Informationen bereit, darunter E-Mail-Adresse, Passwort, Benutzername, Name und Land. Einige Informationen werden niemals veröffentlicht, wie das Passwort. Andere Informationen können standardmäßig öffentlich sein, wie Name und Profilbild. Der Nutzer kann die Sichtbarkeit unter Profileinstellungen verwalten.

Durch die Annahme dieser Bedingungen bestätigt der Nutzer, dass er alle zugehörigen Bedingungen und Vereinbarungen mit Sofiqe, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie, gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Pflichten des Nutzers

Der Nutzer muss jederzeit:

  • Sofiqe korrekte Kontoinformationen einschließlich Name, Adresse und E-Mail-Adresse bereitstellen.
  • Diese Bedingungen respektieren und einhalten.
  • Das Veröffentlichen personenbezogener Daten über sich selbst oder andere, einschließlich besonderer Datenkategorien wie Gesundheitsinformationen, vermeiden.
  • Das Veröffentlichen von Inhalten, die die Rechte einer anderen Person einschließlich geistiger Eigentumsrechte und Datenschutzrechte verletzen, vermeiden.

Bei Nichteinhaltung kann das Benutzerkonto nach alleinigem Ermessen von Sofiqe deaktiviert und/oder der Nutzer von der Plattform entfernt werden.

GLAM ELITE VIP-Treueprogramm

Das GLAM ELITE VIP-Treueprogramm ermöglicht es Nutzern, bei Einkäufen Punkte zu sammeln und diese gegen Rabatte einzulösen. Punkte werden gemäß den auf der GLAM ELITE VIP-Seite veröffentlichten Regeln vergeben. Sofiqe behält sich das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit mit angemessener Vorankündigung an die Nutzer zu ändern oder zu beenden. Punkte haben keinen Bargeldwert und sind nicht übertragbar.

Käufe und Zahlungen

Alle Preise werden in der Währung Ihres ausgewählten Shops angezeigt. Sofiqe akzeptiert gängige Kredit- und Debitkarten sowie andere an der Kasse angezeigte Zahlungsmethoden. Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit.

Rücksendungen und Erstattungen

Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie für vollständige Informationen zu Ihrem Recht auf Rücksendung von Produkten und Erstattungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Garantie

Wir gewähren keine Garantie, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist. Produkte, die auf der Plattform verkauft werden, können von Sofiqe Ltd oder von Drittanbietern geliefert werden. Soweit eine Herstellergarantie gilt, wird diese vom jeweiligen Lieferanten und nicht von Sofiqe gewährt. Sofiqe übernimmt keine Haftung für Garantieansprüche in Bezug auf Produkte, die von Drittanbietern geliefert wurden.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt die Gesamthaftung von Sofiqe Ihnen gegenüber für Ansprüche aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Plattform nicht den Betrag, den Sie für die jeweilige Bestellung gezahlt haben. Indirekte Verluste sind nicht abgedeckt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust oder Umsatzausfall. Die Plattform und alle ihre Funktionen werden wie besehen bereitgestellt.

Laufzeit und Kündigung

Diese Bedingungen gelten, solange das Benutzerkonto aktiv ist. Sofiqe ist berechtigt, ein Benutzerkonto sofort zu kündigen, wenn der Nutzer gegen diese Bedingungen verstößt.

Änderungen

Diese Bedingungen können nach alleinigem Ermessen von Sofiqe geändert werden, gefolgt von einer Benachrichtigung der Nutzer. Nutzer sind an Änderungen gebunden, wenn sie die Plattform nach Veröffentlichung der Änderungen nutzen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen dem englischen Recht, Vereinigtes Königreich.